플레어레인 블로그

마케팅 전략

2024 블랙 프라이데이 마케팅 전망: 크로스채널 CRM 마케팅을 통한 성공 전략

다가오는 연말 쇼핑 시즌을 앞두고, 많은 브랜드들은 다시 한 번 연중 최대의 쇼핑 시즌인 블랙 프라이데이에 주목하고 있습니다. 일반적으로 국내에서는 주로 추석이나 설 명절 마케팅에 더 집중해왔지만, 최근 몇 년간 크로스채널 마케팅이 주요 전략으로 자리 잡으면서 작년 블랙 프라이데이 때 수많은 브랜드들이 푸시 알림, 인앱 메시지, SMS 등 다양한 채널을

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플레어레인 기능 소개: 고객 여정 자동화

디지털 마케팅에서 고객 여정은 고객이 모바일 앱이나 웹 서비스를 통해 브랜드와 상호작용하는 모든 과정을 이해하는 핵심 개념입니다. 고객의 유입부터 이탈까지, 그리고 그 사이의 모든 단계를 포괄하는 이 여정은 사용자 경험을 최적화하고 매출 성장을 극대화하는 중요한 전략입니다. 오늘의 글에서는 플레어레인의 고객 여정 기능과 해당 솔루션이 실제 마케팅 캠페인 성과에 어떤 변화를

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플레어레인 기능 소개: 인앱 메시지

인앱 메시지는 앱 내에서 유저와 직접 소통할 수 있는 마케팅 수단으로써 유저 참여율 향상, 새로운 기능 및 특별 프로모션 홍보, 브랜딩에 적합합니다. 별도 구독이 필요한 푸시 알림과 달리, 인앱 메시지는 이미 앱을 사용 중인 유저의 관심을 사로잡아 전환율을 높이고 유저 경험을 향상시킨다는 장점이 있습니다. 그럼 오늘 글에서는 플레어레인에서 인앱 메시지를

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플레어레인 기능 소개: 재진입 정책 설정

이전 글에서는 플레어레인의 마케팅 자동화 기능 중 메시지 발송 빈도 제한 (Frequency Capping)과 방해 금지 시간대 (Do Not Disturb)에 대해 살펴보았습니다. 이 두 기능은 고급 개인화 설정을 통해 유저의 메시지 피로도를 효과적으로 관리하는 데 중점을 두고 있는데요, 오늘은 여기에 더해 플레어레인의 고객 여정 자동화 기능의 활용성을 더욱 극대화하여

기능 소개

플레어레인 기능 소개: 방해 금지 시간대 (Do Not Disturb)

이전 글에서 저희는 마케팅 자동화 과정에서 유저 피로도를 효과적으로 관리하기 위한 발송 빈도 제한 기능에 대해 알아보았습니다. 또한, 실제 고객사 사례를 통해 유저의 행동 패턴을 반영한 발송 메시지 제한이 마케팅 캠페인 최적화에 큰 영향을 끼친다는 것을 확인했는데요. 오늘은 발송 메시지의 개인화를 한층 더 발전시킬 수 있는 또 다른 기능을 소개해드리려고

기능 소개

플레어레인 기능 소개: 메시지 발송 빈도 제한

초보 마케터들이 가장 많이 저지르는 실수 중 하나는 마케팅 알림을 너무 자주 보내는 것입니다. 하지만 알림을 너무 적게 보내는 것도 성장 기회를 놓칠 수 있기 때문에 주의해야 합니다. 결국 다양한 채널을 통해 적절한 메시지 발송 빈도를 찾는 것이 매우 중요하며, 유저 피로도 관리는 브랜드 성장을 목표로 하는 마케터들에게 중요한 과제입니다.

마케팅 전략

브랜드가 재구매율을 성장 지표로 삼아야 하는 이유

많은 마케터들이 신규 고객, 클릭률, 전환율 등 보다 단순 1차 지표만을 성장 지표로 보는 경향이 있습니다. 그러나 이미 성장세에 진입하여 지속 가능한 성장을 목표로 하는 브랜드에게는 새로운 고객을 유치하는 지표보다 기존 고객의 반복 구매에 초점을 맞추는 것이 더 중요할 수 있습니다. 이는 마케팅 자동화 솔루션 사용 시 고객 여정의 마지막

크로스채널

모바일 앱 결제 전환율을 높이는 인앱 메시지 전략

모바일 앱 성장에 있어 앱 결제 전환율 상승은 가장 중요한 목표입니다. 인앱 결제 등 모바일 결제 시장이 앞으로 더욱 성장할 것으로 전망되면서, 앱 개발자와 마케터들은 전환율을 높이기 위한 효과적인 마케팅 자동화 방법에 더욱 주목하고 있습니다. 다양한 마케팅 자동화 방법 중에서도 인앱 메시지는 유저의 구매 욕구를 자극하고 실제 결제로 이어지게 하는

마케팅 전략

마케터가 꼭 알아야 할 고객 여정 마케팅의 5가지 핵심 단계

요즘 마케팅 자동화 솔루션을 도입하는 브랜드가 급증하면서, 고객 여정을 이해하는 것이 성공적인 CRM 마케팅 자동화의 필수 요건이 되고 있습니다. 오늘의 글에서는 마케터가 꼭 알아야 할 고객 여정 마케팅의 5가지 핵심 단계를 설명하고, 브랜드가 고객 여정과 관련하여 설계할 수 있는 마케팅 전략에 대해 알아보겠습니다! 💡핵심 요약: ✅고객 여정은 브랜드 인식부터 구매

마케팅 전략

연령대별 맞춤 모바일 앱 마케팅 전략 (X세대, MZ세대)

오늘날 X세대, MZ세대 등 각 세대를 정의하는 단어를 자주 듣곤 합니다. 모바일 앱 운영에 있어 유저 인게이지먼트가 매우 중요한만큼, 마케터는 이러한 연령대별 분명한 차이를 이해하고 그에 맞는 적절한 마케팅 전략을 준비할 필요가 있습니다. 그렇다면 일반적으로 모바일 앱을 사용하는 유저들은 연령대별로 어떤 특성을 보이며 마케터는 이에 맞추어 어떤 마케팅 자동화 전략을

CRM 마케팅

최적의 CRM 마케팅 메시지 발송 타이밍 찾기 (푸시,알림톡,친구톡,문자)

푸시 알림, 문자, 알림톡 등 다양한 채널을 활용한 마케팅 메시지는 유저 참여를 가장 빠르게 이끌어낼 수 있는 증명된 전략입니다. 그러나 동시에 유저들은 임의의 타이밍에 원하지 않은 정보가 담긴 푸시 알림을 받는다면 더욱 피로감을 느낄 리스크도 있습니다. 최근 CRM 마케팅이 더욱 떠오르며 가장 중요한 오프사이트 전략 중 하나인 마케팅 메시지, 과연

크로스채널 메시지

크로스 채널 마케팅이란? 특징, 사례 및 필승 전략

날이 갈수록 브랜드와 유저가 소통하는 방식은 점점 다양해지고 있습니다. 오늘날 유저들은 스마트폰, 태블릿, 데스크톱 등 다양한 기기를 통해 푸시 알림, 이메일, 문자, 인앱메시지 등 다양한 채널로 연결되어 있으며 이러한 변화는 전세계적으로 크로스채널 마케팅 수요가 빠르게 확산되는 계기가 되었습니다. 크로스 채널 마케팅은 브랜드가 다양한 플랫폼을 통해 유저들과 매끄럽게 상호작용할 수 있도록

마케팅 전략

2024년 추석 마케팅 전략: 다채널과 타이밍의 중요성

추석은 한국에서 가장 중요한 명절 중 하나로, 전통적인 가족 모임과 함께 최근에는 이커머스 시장에서 중요한 쇼핑 시즌으로 자리잡았습니다. 특히 2023년은 고물가와 고금리라는 경제적 어려움 속에서도 소비자들의 소비 심리는 여전했으며 이는 다양한 마케팅 전략을 통해 성공적으로 실현되었습니다. 맞춤형 CRM 마케팅과 라이브 커머스, 사전예약 시스템을 적극 활용한 기업들은 큰 성과를 거두었고, 이러한

크로스채널 메시지

인앱 메시지 및 팝업을 활용한 전환율 향상 전략

인앱 메시지는 서비스를 사용하고 있는 유저에게 즉각적인 소통을 이끌어낼 수 있는 중요한 메시지 채널 중 하나입니다. 주로 서비스 내 팝업 형태로 나타나 시선을 끄는 이미지와 간결한 문구로 구성되며, 유저가 서비스를 이용하는 상황에 맞게 맞춤형 메시지를 전달할 수 있어 높은 전환율을 기대할 수 있습니다. 그럼 오늘의 글에서는 인앱 메시지를 활용하여 유저

CRM

CRM 마케팅에 대한 5가지 오해와 사실

고객이 진정으로 원하는 것을 꿰뚫어보는 능력이야말로 브랜드 성장의 핵심입니다. CRM 마케팅은 바로 이러한 목표를 달성하는 데 가장 효과적인 도구입니다. 최근 많은 기업들이 CRM 솔루션 도입을 하기 시작하며 CRM 마케팅에 대한 다양한 오해도 종종 목격하게 됩니다. 오늘은 CRM 마케팅에 대한 흔한 오해 다섯 가지를 함께 설명하며 브랜드 성장에 CRM 마케팅을 어떻게

크로스채널 메시지

인앱 메시지와 앱푸시 알림의 차이, 장단점 및 특징

모바일 앱 유저들의 꾸준한 참여는 모바일 마케팅의 핵심입니다. 오늘의 글에서는 모바일 유저의 참여도를 개선하기 위해 흔히 사용되는 인앱 메시지와 앱푸시 알림의 차이, 장단점을 비교 분석하여 여러분의 마케팅 자동화 전략 수립에 도움을 드려보도록 하겠습니다. 💡요점 정리: ✅인앱 메시지는 앱을 사용 중인 유저에게 노출되는 온사이트 메시지로 앱 사용 경험을 더욱 풍부하게 만들어줍니다.

CRM 마케팅

CRM 마케팅 성공 사례 및 솔루션 알아보기

CRM 마케팅은 고객과 브랜드 간 관계를 개선하고 부가가치를 창출하는 혁신적인 마케팅 전략입니다. 마케팅 자동화 솔루션의 발전과 함께 기존 고객을 더욱 효율적으로 관리하고 깊은 관계를 구축하여 브랜드의 성장을 이끌 수 있게 되었습니다. 오늘의 글에서는 CRM 마케팅의 정의, 이점, 미래, 그리고 다양한 브랜드의 실제 성공 사례에 대하여 알아보는 시간을 가지도록 하겠습니다! 💡핵심

비교 분석

마케터가 알아야 할 모바일과 PC 유저의 행동 차이

21세기의 온라인 유저들은 다양한 행동 방식을 보이고 있으며, 마케팅 자동화 솔루션을 통해 그들과 상호작용하는 것은 그 어느 때보다 중요한 과제가 되었습니다. 지난 몇 년간 유저들의 온라인 접속 경로가 데스크톱에서 모바일 기기로 전환되면서 다양한 컨텐츠 소비 패턴으로 이어지고 있습니다. 따라서 모바일과 PC 유저 모두에게 다가갈 수 있는 효과적인 마케팅 전략을 세우는

비교 분석

플레어레인과 브레이즈 비교 분석

올바른 마케팅 자동화 솔루션 선택은 브랜드의 성장에 직결되는 중요한 결정입니다. 그러나 시장에 나온 수많은 선택지 속에서 어떤 솔루션이 우리 브랜드에 적합할지는 많은 고민이 필요합니다. 오늘은 마케팅 자동화 솔루션 도입의 이점과 함께, 국내에서 가장 빠르게 인기를 끌고있는 솔루션 중 하나인 플레어레인과 글로벌 솔루션인 브레이즈를 비교 분석하는 시간을 가지도록 하겠습니다. 💡핵심 요약:

마케팅 전략

브랜드 확장성을 고려한 마케팅 자동화 솔루션 선택 방법

성장에 박차를 가하기 시작한 브랜드라면 확장성은 필수적으로 고려해야 하는 부분입니다. 예를 들어 여러분의 브랜드 목표에 새로운 시장으로의 진출, 더 많은 마케팅 예산 집행이 있다면 확장성을 고려해야 할 시점이라는 뜻입니다. 궁극적으로 확장성은 회사가 성장하고 목표를 달성하거나 초과 달성하면서 변화에 성공적으로 적응할 수 있게 하는 필수 요소입니다. 그리고 이 새로운 목표를 달성하려면

마케팅 전략

우리에게 가장 적합한 마케팅 자동화 솔루션은 무엇일까?

마케터들은 언제나 더욱 효율적으로, 성과를 최적화할 수 있는 방법을 찾고 있습니다. 이 중 마케팅 자동화 솔루션은 반복적인 작업량을 줄이고 빠르게 지표를 분석하며 브랜드의 매출 성장에 기여할 수 있는 필수 요소입니다. 실제로 2022년 이후 경기 불황이 왔지만 CRM 솔루션은 오히려 매출을 방어하는 역할을 하였습니다. 그러나 시장에는 너무나도 많은 옵션이 있어서 어떤

마케팅 전략

2024년 고객 전환율 최적화 관련 통계 모음

고객 전환율은 브랜드의 매출 성장을 목표로 하는 마케터들에게 가장 중요한 지표 중 하나입니다. 오늘 블로그에서는 마케터들이 가장 궁금해하는 전환율 최적화 (CRO: Conversion Rate Optimization)에 대한 최신 통계를 분석하며 앞으로 마케터들이 나가야 할 방향에 대하여 함께 알아보겠습니다. 고객 전환율의 중요성 2024년에 접어들면서 고객 전환율 최적화의 중요성은 더욱 커지고 있습니다. 기업

마케팅 전략

대기업이 CRM 마케팅 자동화 솔루션에 크게 투자하는 이유

날이 갈수록 대기업들은 더욱 정교하고 가성비 좋은 마케팅 자동화 솔루션에 많은 투자를 하고 있습니다. 이러한 솔루션은 고객 유지, 전환율 최적화, 매출 상승에 큰 역할을 하고 있는데요. 오늘은 높은 수준의 마케팅 자동화 솔루션이 브랜드의 성장에 어떤 영향을 미치는지 함께 알아보겠습니다. 마케팅 자동화 솔루션의 중요성 현대 마케팅 전략에서 푸시 알림 등 다양한

마케팅 전략

웹푸시 알림에 대한 모든 것

오늘날 웹사이트 방문자의 관심을 끌고 재방문을 유도하는 것은 점점 더 어려워지고 있습니다. 웹푸시 알림 마케팅은 이러한 문제를 해결하고 원하는 고객을 정밀하게 타겟팅할 수 있는 효과적인 전략으로서, 오프사이트 메시지를 통해 유저의 사이트 방문 및 참여를 유도할 수 있다는 장점이 있습니다. 오늘 블로그에서는 웹푸시 알림의 세계, 디자인, 사용되는 산업, 앱푸시와의 차이점을 살펴보겠습니다.

마케팅 전략

앱 푸시 소개 및 구성 요소

앱 푸시 알림은 이제 세상에서 가장  잘 알려진 마케팅 자동화 전략 중 하나입니다. 스마트폰으로 매일 전달되는 할인 행사, 따끈따끈한 최신 뉴스, 은행 거래 내역 등은 앱푸시의 흔한 예시인데요, 브랜드와 고객을 연결해주는 강력한 수단으로 자리 잡았습니다.  오늘 글에서는 앱 푸시 알림의 세계, 그 기원, 활용되는 산업 분야, 미래를 살펴보며 브랜가 앱