친구톡으로 브랜드를 성장시키는 5가지 전략 친구톡은 카카오톡 기반의 광고성 메시지 서비스로, 브랜드가 고객에게 이벤트, 할인 정보, 프로모션 등 중요한 소식을 전달할 때 사용됩니다. 고객에게 유용한 정보를 친근하고 효과적으로 제공할 수 있어, 국내 많은 브랜드가 친구톡을 활용하여 마케팅 효과를 극대화하고 있습니다. 그럼 오늘의 글에서는 친구톡으로 브랜드를 성장시키는 5가지 전략에 대하여 알아보는 시간을 가져보겠습니다. 📊주요 수치: ✅개인화된
CRM 솔루션이란? 브랜드 성장을 위한 필수 개념 현대 비즈니스 환경에서 CRM 솔루션은 단순한 고객 데이터 관리 도구를 넘어, 브랜드의 성장과 경쟁력을 좌우하는 핵심 요소로 자리 잡았습니다. CRM (Customer Relationship Management) 솔루션은 브랜드가 고객과의 관계를 체계적으로 관리하고, 데이터를 기반으로 개인화된 경험을 제공하며, 궁극적으로 비즈니스 목표를 달성하는 데 중요한 역할을 합니다. 오늘 글에서는 CRM 솔루션의 정의와 브랜드가 CRM 솔루션을
브레이즈란? (1) 가격, 기능, 도입 전 고려 사항 적절한 CRM (Customer Relationship Management) 마케팅 솔루션을 선택하는 것은 브랜드 성장에 직접적인 영향을 미치는 중요한 결정입니다. 하지만 다양한 옵션이 존재하는 시장에서 우리 브랜드에 가장 적합한 솔루션을 찾기 위해서는 신중한 검토가 필요합니다. 브레이즈 (Braze)는 요즘 많은 기업들이 고객과의 관계를 강화하기 위해 널리 사용하는 마케팅 자동화 및 CRM 솔루션 중 하나입니다.
알림톡 툴이란? (1) API를 활용한 캠페인 자동화 카카오 알림톡은 카카오톡 기반의 정보성 메시지 서비스로, 브랜드가 고객에게 중요한 정보를 전달할 때 사용됩니다. 예를 들어, 주문 확인, 결제 완료, 배송 상태 등 실시간으로 고객이 필요로 하는 정보를 간편하고 신뢰성 있게 전달할 수 있습니다. 현재는 국내 브랜드의 대부분이 마케팅 자동화 기능이 들어간 카카오 알림톡을 활용하며 더 나은 고객 경험을 제공하는
마케팅 자동화 사례로 배우는 5가지 전략 현대 마케팅은 단순히 고객의 주목을 끄는 것을 넘어, 적절한 시점에 적합한 메시지를 전달하는 것이 중요합니다. 그러나 행동 데이터를 분석하고, 이를 바탕으로 개인화된 캠페인을 실행하며, 다양한 채널을 통해 일관된 경험을 제공하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 여기서 마케팅 자동화는 중요한 역할을 합니다. 마케팅 자동화는 복잡하고 반복적인 마케터의 작업을 간소화하면서도, 더 높은
마케팅 자동화 확장성 (Scalability)을 고려한 마케팅 자동화 솔루션 선택 방법 성장에 박차를 가하기 시작한 기업이라면 확장성은 필수적으로 고려해야 하는 부분입니다. 예를 들어 여러분의 기업의 목표에 새로운 시장으로의 진출, 더 많은 마케팅 예산 집행이 있다면 확장성을 고려해야 할 시점이라는 뜻입니다. 궁극적으로 확장성은 회사가 성장하고 목표를 달성하거나 초과 달성하면서 변화에 성공적으로 적응할 수 있게 하는 필수 요소입니다. 그리고 이 새로운 목표를 달성하려면
마케팅 자동화가 중요한 이유 5가지와 성공 사례 현대 마케팅은 단순히 고객의 주목을 끄는 것을 넘어, 적절한 시점에 적합한 메시지를 전달하는 것이 중요합니다. 그러나 행동 데이터를 분석하고, 이를 바탕으로 개인화된 캠페인을 실행하며, 다양한 채널을 통해 일관된 경험을 제공하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 여기서 마케팅 자동화는 중요한 역할을 합니다. 마케팅 자동화는 복잡하고 반복적인 마케터의 작업을 간소화하면서도, 더 높은
CRM 뜻과 개념: 2025년 마케팅 전략의 전망 현대 마케팅에서 CRM은 단순한 기술을 넘어 고객의 여정을 이해하고, 그들과 장기적인 신뢰를 구축하는 필수적인 접근법으로 자리 잡았습니다. 특히 고객 데이터를 기반으로 고객의 행동을 이해하고, 그에 맞는 경험을 설계함으로써 브랜드 충성도를 구축할 수 있는 강력한 도구입니다. 특히, 디지털 채널의 다양화와 고객 기대치의 증가로 인해 CRM의 중요성은 더욱 커지고 있습니다. 오늘의 글에서는
알림톡 서비스란? (1) 개념, 기능, 사례 카카오 알림톡은 카카오톡 기반의 정보성 메시지 서비스로, 브랜드가 고객에게 중요한 정보를 전달할 때 사용됩니다. 예를 들어, 주문 확인, 결제 완료, 배송 상태 등 실시간으로 고객이 필요로 하는 정보를 간편하고 신뢰성 있게 전달할 수 있습니다. 현재는 국내 브랜드의 대부분이 마케팅 자동화 기능이 들어간 카카오 알림톡을 활용하며 더 나은 고객 경험을 제공하는
CRM 뜻과 전략 Part 1: 개념, 사례 정리 현대 마케팅에서 CRM은 단순한 기술을 넘어 고객의 여정을 이해하고, 그들과 장기적인 신뢰를 구축하는 필수적인 접근법으로 자리 잡았습니다. 특히 고객 데이터를 기반으로 고객의 행동을 이해하고, 그에 맞는 경험을 설계함으로써 브랜드 충성도를 구축할 수 있는 강력한 도구입니다. 특히, 디지털 채널의 다양화와 고객 기대치의 증가로 인해 CRM의 중요성은 더욱 커지고 있습니다. 오늘의 글에서는
마케팅 자동화 우리에게 가장 적합한 마케팅 자동화 솔루션은 무엇일까? 마케터들은 언제나 더욱 효율적으로, 성과를 최적화할 수 있는 방법을 찾고 있습니다. 이 중 마케팅 자동화 솔루션은 반복적인 작업량을 줄이고 빠르게 지표를 분석하며 브랜드의 매출 성장에 기여할 수 있는 필수 요소입니다. 실제로 2022년 이후 경기 불황이 왔지만 CRM 솔루션은 오히려 매출을 방어하는 역할을 하였습니다. 그러나 시장에는 너무나도 많은 옵션이 있어서 어떤
마케팅 자동화 정의와 2025년 Top 5 필수 전략 현대 마케팅은 단순히 고객의 주목을 끄는 것을 넘어, 적절한 시점에 적합한 메시지를 전달하는 것이 중요합니다. 그러나 행동 데이터를 분석하고, 이를 바탕으로 개인화된 캠페인을 실행하며, 다양한 채널을 통해 일관된 경험을 제공하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 여기서 마케팅 자동화는 중요한 역할을 합니다. 마케팅 자동화는 복잡하고 반복적인 마케터의 작업을 간소화하면서도, 더 높은
CRM 뜻 101: 초보 마케터를 위한 모든 것 현대 마케팅에서 CRM은 단순한 기술을 넘어 고객의 여정을 이해하고, 그들과 장기적인 신뢰를 구축하는 필수적인 접근법으로 자리 잡았습니다. 특히 고객 데이터를 기반으로 고객의 행동을 이해하고, 그에 맞는 경험을 설계함으로써 브랜드 충성도를 구축할 수 있는 강력한 도구입니다. 특히, 디지털 채널의 다양화와 고객 기대치의 증가로 인해 CRM의 중요성은 더욱 커지고 있습니다. 오늘의 CRM
알림톡 툴이란? (1) 마케팅 성공 사례와 기능 알림톡은 카카오톡을 기반으로 한 정보성 메시지 서비스로, 브랜드가 고객에게 필수적인 정보를 전달하는 데 활용됩니다. 예를 들어, 주문 확인, 결제 완료, 배송 상태와 같은 정보를 실시간으로 쉽고 신뢰성 있게 제공할 수 있습니다. 최근에는 국내 많은 브랜드들이 카카오 알림톡 툴에 마케팅 자동화 기능을 접목시켜 고객 경험을 향상시키는 데 주목하고 있습니다. 오늘은 알림톡
마케팅 전략 2024년 고객 전환율 최적화 관련 통계 모음 고객 전환율은 브랜드의 매출 성장을 목표로 하는 마케터들에게 가장 중요한 지표 중 하나입니다. 오늘 블로그에서는 마케터들이 가장 궁금해하는 전환율 최적화 (CRO: Conversion Rate Optimization)에 대한 2024년 통계를 분석하며 앞으로 마케터들이 나가야 할 방향에 대하여 함께 알아보겠습니다. 💡오늘의 요약: ✅ 유저의 모바일 경험을 최적화한 브랜드는 전환율을 최대 20%까지 개선할 수
CRM 뜻과 솔루션: 비즈니스 성장의 필수 도구 현대 마케팅에서 CRM은 단순한 기술을 넘어 고객의 여정을 이해하고, 그들과 장기적인 신뢰를 구축하는 필수적인 접근법으로 자리 잡았습니다. 특히 고객 데이터를 기반으로 고객의 행동을 이해하고, 그에 맞는 경험을 설계함으로써 브랜드 충성도를 구축할 수 있는 강력한 도구입니다. 특히, 디지털 채널의 다양화와 고객 기대치의 증가로 인해 CRM의 중요성은 더욱 커지고 있습니다. 오늘의 글에서는
2025년 문자 마케팅 트렌드: 주요 기능과 성공적인 활용 사례 오늘날 디지털 마케팅 환경에서 고객과의 빠르고 직접적인 소통은 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 다양한 커뮤니케이션 채널이 등장했지만, 그중에서도 문자는 높은 열람률과 즉각적인 반응성을 바탕으로 여전히 강력한 마케팅 자동화 전략으로 자리 잡고 있습니다. 특히 LMS, MMS와 같은 문자 서비스는 간단한 정보 전달부터 멀티미디어를 활용한 복합적인 메시지 전송까지 다양한 활용 가능성을 제공합니다. 이번
CRM 뜻 Part 1: 성공하는 마케팅의 시작 현대 마케팅에서 CRM은 단순한 기술을 넘어 고객의 여정을 이해하고, 그들과 장기적인 신뢰를 구축하는 필수적인 접근법으로 자리 잡았습니다. 특히 고객 데이터를 기반으로 고객의 행동을 이해하고, 그에 맞는 경험을 설계함으로써 브랜드 충성도를 구축할 수 있는 강력한 도구입니다. 특히, 디지털 채널의 다양화와 고객 기대치의 증가로 인해 CRM의 중요성은 더욱 커지고 있습니다. 오늘의 글에서는
CRM 마케팅 대기업이 CRM 마케팅 자동화 솔루션에 크게 투자하는 이유 날이 갈수록 대기업들은 더욱 정교하고 가성비 좋은 마케팅 자동화 솔루션에 많은 투자를 하고 있습니다. 이러한 솔루션은 고객 유지, 전환율 최적화, 매출 상승에 큰 역할을 하고 있는데요. 오늘은 높은 수준의 CRM 마케팅 자동화 솔루션이 브랜드의 성장에 어떤 영향을 미치는지 함께 알아보겠습니다. 💡오늘의 요약: ✅ 마케팅 자동화는 고객 참여, 유지율, 전환율을 개선하여 매출
알림톡 솔루션이란? (1) 개념, 기능, 사례 카카오 알림톡은 카카오톡 기반의 정보성 메시지 서비스로, 브랜드가 고객에게 중요한 정보를 전달할 때 사용됩니다. 예를 들어, 주문 확인, 결제 완료, 배송 상태 등 실시간으로 고객이 필요로 하는 정보를 간편하고 신뢰성 있게 전달할 수 있습니다. 현재는 국내 브랜드의 대부분이 마케팅 자동화 기능이 들어간 카카오 알림톡을 활용하며 더 나은 고객 경험을 제공하는
CRM 뜻이란? 마케터를 위한 필수 가이드 현대 마케팅에서 CRM은 단순한 기술을 넘어 고객의 여정을 이해하고, 그들과 장기적인 신뢰를 구축하는 필수적인 접근법으로 자리 잡았습니다. 특히 고객 데이터를 기반으로 고객의 행동을 이해하고, 그에 맞는 경험을 설계함으로써 브랜드 충성도를 구축할 수 있는 강력한 도구입니다. 특히, 디지털 채널의 다양화와 고객 기대치의 증가로 인해 CRM의 중요성은 더욱 커지고 있습니다. 오늘의 글에서는
보도자료 News: FCM 마이그레이션 패키지 출시 고객 여정 기반 크로스 채널 CRM 마케팅 솔루션 ‘플레어레인’이 구글의 FCM 지원 중단에 따른 앱푸시 마이그레이션 패키지 출시 소식을 밝혔다. 구글은 지난 2023년 6월 앱 개발사를 대상으로 중요한 발표를 했다. 안드로이드 앱푸시 발송에 필수적인 파이어베이스 클라우드 메시징 (이하 FCM) 레거시 API가 1년 뒤 지원 종료될 것이며, FCM v1 API로
마케팅 자동화 Top 5 전략과 실전 가이드 현대 마케팅은 단순히 고객의 주목을 끄는 것을 넘어, 적절한 시점에 적합한 메시지를 전달하는 것이 중요합니다. 그러나 행동 데이터를 분석하고, 이를 바탕으로 개인화된 캠페인을 실행하며, 다양한 채널을 통해 일관된 경험을 제공하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 여기서 마케팅 자동화는 중요한 역할을 합니다. 마케팅 자동화는 복잡하고 반복적인 마케터의 작업을 간소화하면서도, 더 높은
CRM 뜻과 마케터가 하는 흔한 실수 Top 5 현대 마케팅에서 CRM은 단순한 기술을 넘어 고객의 여정을 이해하고, 그들과 장기적인 신뢰를 구축하는 필수적인 접근법으로 자리 잡았습니다. 특히 고객 데이터를 기반으로 고객의 행동을 이해하고, 그에 맞는 경험을 설계함으로써 브랜드 충성도를 구축할 수 있는 강력한 도구입니다. 특히, 디지털 채널의 다양화와 고객 기대치의 증가로 인해 CRM의 중요성은 더욱 커지고 있습니다. 오늘의 글에서는
CRM 뜻과 개념: 성공을 이끄는 7가지 필수 요소 현대 마케팅에서 CRM은 단순한 기술을 넘어 고객의 여정을 이해하고, 그들과 장기적인 신뢰를 구축하는 필수적인 접근법으로 자리 잡았습니다. 특히 고객 데이터를 기반으로 고객의 행동을 이해하고, 그에 맞는 경험을 설계함으로써 브랜드 충성도를 구축할 수 있는 강력한 도구입니다. 특히, 디지털 채널의 다양화와 고객 기대치의 증가로 인해 CRM의 중요성은 더욱 커지고 있습니다. 오늘의 글에서는
