플레어레인, 2025년 연매출 398% 성장
CRM 마케팅 솔루션 '플레어레인'을 운영하는 주식회사 플레어랩스가 2025년 연간 매출이 전년 대비 398% 성장하며 가파른 상승세를 기록했다고 밝혔다.
최근 개인정보 보호 강화로 인해 기존 디지털 광고의 효율이 급격히 감소하면서 기존 고객의 재구매율을 높이는 CRM 마케팅 수요가 어느 때보다 높아지고 있다. 이러한 시장 변화 속에서 플레어레인은 기술적 완성도를 바탕으로 여러 대기업의 핵심 마케팅 솔루션으로 선택받으며 입지를 넓히는 중이다.
플레어레인의 가장 큰 특징은 마케터가 상상하는 고객의 행동 흐름에 따라 자유롭게 마케팅 시나리오를 설계할 수 있는 고객 여정 자동화 기능이다. 복잡한 코딩 과정 없이도 고객의 특정 행동에 맞춰 실시간으로 반응하는 자동화 캠페인을 손쉽게 구축할 수 있다는 점이 강점으로 꼽힌다.
더불어 앱 푸시, 카카오톡, 문자, 이메일, 인앱 팝업 등 다양한 채널을 하나의 솔루션에서 통합 관리하는 크로스채널 마케팅 환경을 제공한다. 데이터 기반의 초개인화 메시징을 통해 고객 개개인에게 가장 적절한 시점과 채널로 메시지를 전달함으로써 마케팅 피로도를 낮추고 효율을 높인다.
실제로 플레어레인을 도입한 한 대기업 이커머스 고객사는 플랫폼 내 다양한 고객 데이터를 활용해 수십 가지의 CRM 실험과 최적화 과정을 반복했다. 그 결과 해당 기업은 마케팅 자동화 도입 후 단기간 내에 목표로 했던 매출액의 2배를 조기에 달성하는 성과를 거두기도 했다.
플레어랩스 김민혁 대표는 "이번 성과는 플레어레인을 믿고 도입해 주신 고객사들이 데이터 기반의 마케팅을 적극 수행하며 함께 만든 값진 결과"라고 언급했다. 이어 그는 "앞으로도 고객사와 함께 성장하며 시장에서 꼭 필요한 도구가 될 수 있도록 묵묵히 제품을 고도화해 나가겠다"고 덧붙였다.
한편 플레어레인은 최근 실무 진입 장벽을 낮추기 위해 CRM 마케팅에 특화된 AI 에이전트 기능을 새롭게 선보였다. 전문 지식이 부족한 마케터라도 AI의 도움을 받아 수준 높은 자동화 캠페인을 구성할 수 있게 됨에 따라 업계에서는 앞으로 선보일 AI 기반 CRM 마케팅에 대한 기대감을 보이고 있다.
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