그로스 마케터는 데이터를 기반으로 비즈니스의 성장을 견인하는 역할을 합니다. AARRR 퍼널의 각 단계에서 전환율을 높이는 것은 물론, 고객의 전체 라이프사이클을 이해하고 이탈을 줄이며, 장기적인 관계를 통해 수익성을 극대화하는 것이 핵심 목표죠. 이 모든 과정에서 CRM 마케팅은 필수적인 역량입니다. 최근 국내에서 CRM 역량은 그로스 마케터가 성장 목표를 달성하기 위해 반드시 갖춰야