마케팅 솔루션 풀퍼널 마케팅, 이제 CRM 자동화 없이 불가능한 이유 오늘날의 고객은 검색을 통해 브랜드를 처음 접하고, 소셜 미디어에서 정보를 탐색하며, 유튜브 광고를 보고, 친구의 추천을 받아 바로 앱을 다운로드하는 등 복잡한 미로를 헤매듯 움직입니다. 이러한 고객의 복잡한 움직임을 모두 포착하고 관계를 구축하는 것이 바로 풀퍼널 마케팅 (Full-Funnel Marketing)입니다. 풀퍼널 마케팅은 잠재 고객의 인지 단계부터, 서비스 고려, 구매 전환을
브레이즈 국내 기업들이 브레이즈 (Braze)를 대체할 국내 마케팅 솔루션을 찾는 이유 브레이즈는 전 세계적으로 인정받는 고객 참여 마케팅 자동화 솔루션으로, 실시간 데이터 처리와 다양한 채널 통합 기능을 제공하여 많은 글로벌 기업들이 선호하는 솔루션입니다. 그러나 국내 기업들, 특히 B2C 중심의 국내 이커머스 기업들은 브레이즈 도입 후 기능, 운영 효율성, 사용성, 기술적 지원 등 여러 가지 어려움에 직면하고 있습니다. 그리고 이는 자연스럽게 최근
