최근 들어 소비자가 온라인과 오프라인을 넘나들며 상품을 탐색하고 구매하는 시대가 도래함에 따라 옴니채널 마케팅이 떠오르는 키워드로 주목 받고 있습니다. 그럼 옴니채널 마케팅이란 무엇이고 기존 전략과 어떤 차이가 있을까요? 본 글에서는 옴니채널 마케팅의 기본 개념부터 멀티채널, 크로스채널 마케팅과의 차이점, 그리고 사례에 대해 알아보는 시간을 가져보겠습니다. 💡3줄 요약 ✅ 옴니채널 마케팅은 온라인·오프라인을