CRM

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목재 브라운 책상 위에 돋보기, 탁상 시계, 블랙보드, 다트, 키보드, 나침반 등 다양한 물건들이 놓여져 있다.
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AARRR 마케팅 퍼널이란? 단계별 전략 이해하기

빠르게 변화하는 디지털 환경 속에서 고객을 깊이 이해하고 비즈니스의 성장을 견인하는 것은 모든 CRM 마케터의 필수 역량일 것입니다. 오늘은 이러한 목표를 달성하는 데 강력한 로드맵이 되어줄 AARRR 퍼널의 단계별 마케팅 전략에 대해 심도 있게 살펴보겠습니다. 💡 3줄 요약 ✅ AARRR 퍼널은 고객 유입부터 추천까지의 전 과정을 데이터 기반으로 명확하게 파악하고 관리할 수
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스마트폰 위에 우상향하는 그래프가 3D 홀로그램 형태로 나타나 있다.

MAU 성장에 기여하는 3가지 CRM 개인화 전략

제품 성공을 가늠하는 가장 중요한 지표는 무엇일까요? 신규 가입자 수, 총 사용자 수 등 다양한 지표가 있지만, 결국 서비스의 '진정한 가치'를 보여주는 것은 바로 MAU입니다. 한 달에 한 번 이상 서비스를 꾸준히 이용하는 활성 사용자 수야말로 우리 서비스가 고객의 일상에 얼마나 깊숙이 자리 잡았는지를 증명하는 명확한 증거이기
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노트북을 열고 온라인 쇼핑을 즐기는 사용자의 모습.
이커머스

쇼핑몰 CRM 마케팅의 모든 것: 실전 사례와 운영 팁

빠르게 변화하는 이커머스 시장에서 고객을 단순히 끌어들이는 것을 넘어, 진정한 '단골 고객'으로 만드는 일은 모든 쇼핑몰의 최우선 과제가 되었습니다. 한 번 구매하고 떠나는 고객이 아닌 꾸준히 우리 브랜드를 찾아주는 충성 고객을 확보하는 것, 이 모든 과정의 핵심에 바로 CRM 마케팅이 있습니다. 이번 블로그에서는 수많은 쇼핑몰이 고민하는 고객
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노트북을 열고 온라인 쇼핑을 즐기는 사용자의 모습.
이커머스

우리 쇼핑몰에 딱 맞는 CRM 전략, 성공 사례로 배우기

급변하는 이커머스 시장에서 고객을 단순히 유치하는 것을 넘어, 진정한 '우리 고객'으로 만드는 일은 모든 쇼핑몰의 가장 중요한 과제가 되었습니다. 한 번 구매하고 떠나는 고객이 아닌 꾸준히 우리 브랜드를 찾아주는 충성 고객을 확보하는 것, 이 모든 과정의 핵심에는 바로 CRM (고객 관계 관리) 마케팅이 자리 잡고 있습니다. 이번
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